よくあるご質問(FAQ)

Q:コスメタトゥーの使い方を教えてください?

A:①メイクしたい部位に塗り、5分ほど放置します。②その後ティッシュ等で本品を拭き取り、メイクした部位を水ですすいでください。※別売のデザインステッカーでデザインメイクができます。※別色のルセナ コスメタトゥーと混ぜるとオリジナルカラーを作れます。詳しい使い方はこちらをご確認ください。 

 

Q:コスメタトゥー1本で何回使用できますか?

A:デザインステッカーの大きさにも寄りますが、30回程度ご利用いただけます。 

 

Q:コスメタトゥーを使って肌に異常が出たらどうすれば良いですか?

A:刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ(製品による汚れを除く)等の異常が出たら使用を中止し、皮フ科医へご相談ください。 

 

Q:コスメタトゥーは本物のタトゥーでしょうか?

A:本物のタトゥーでは御座いません。本品は数日間楽しめる、メイクアップ化粧品です。 

 

Q:コスメタトゥーはタトゥーシールと一緒でしょうか?

A:タトゥーシールでは御座いません。本品は水や擦れに強い、メイクアップ化粧品です。また数日で自然に褪色(色落ち)します。

 

Q:コスメタトゥーはヘナタトゥー・ジャグアタトゥーと一緒でしょうか?

A:ヘナタトゥー・ジャグアタトゥーとは異なります。

 

Q:何日で消えますか?

A:色や肌の状態、身体の部位によりますが、数日間色持ちします。 

 

Q:早く落としたい時はどうすれば良いですか?

A:石鹸等で優しく擦って頂けると早く落ちることがございます。緊急で隠したい場合は、市販のファンデシート等をご使用ください。 

 

Q:コスメタトゥーは色によって色落ちに違いはありますか?

A:色味よって色落ちのスピードや雰囲気が異なります。ご参考までにこちらの記事をご覧ください。

 

Q:コスメタトゥーは使用にあたって痛みはありますか?

A:タトゥーのような痛みを伴いません。本品はルセナ デザインステッカーを肌に貼り付け、ルセナ コスメタトゥーの液を塗布いただきます。その後洗い流してステッカーを剥がして頂く使用方法となります。  

 

Q:コスメタトゥーは使用期限はありますか?

A:開封後は3か月を目安になるべく早めに使い切ってください。開封してから時間がたつと、品質が低下するおそれがあります。中身の状態やにおいなどがおかしいと感じたら、使用しないでください。

 

Q:コスメタトゥーをしたまま温泉やプールに入れますか?

A:ご利用されたい施設のルールに準じて下さい。

 

Q:ルセナ デザインステッカーが上手く貼れません、上手に貼る方法はありますか?

A:市販のマスキングテープをご利用いただくと上手く貼れる場合が御座います。詳しくはこちらをご確認下さい。

 

Q:配送料はいくらでしょうか?

A:配送ポリシーページをご確認下さい。

 

Q:何日くらいで届きますか?

A:配送ポリシーページをご確認下さい。

 

Q:肌に異常があっても使用できますか?

A:傷、湿疹等以上のある部位には使用しないでください。

 

Q:目に入った場合はどうすれば良いですか?

A:目に入った時はすぐに洗い流してください。

 

Q:顔に使用できますか?

A:顔や粘膜、繊細な箇所には使用しないでください。アイライナーや口紅等としては使用しないでください。

 

Q:どうやって保存すれば良いですか?

A:使用後、容器やキャップに薬剤が付いた場合はすぐに拭き取り、しっかり蓋を閉めてください。高温や低温、直射日光を避けて保管してください。

 

Q:服などに汚れが付いた場合は落ちますか?

A:衣服、家具、床、浴槽、タイル等に色がつくと、落ちない場合があります。

 

Q:掲載外の質問をしたい場合のお問い合わせ先を教えてください。

解決されない場合はお問い合わせページよりお問い合わせ下さい。